Workflow-Komponente PAS
D'ORG-Basis
Automatisieren und optimieren Sie Arbeitsabläufe mit der integrierten Workflow-Komponente.
Zunächst wird das Eintreten von bestimmten Ereignissen registriert; z.B. "Neuanlage eines Mitglieds". Aus diesen Ereignissen werden Aufträge generiert, die konkrete Arbeitsschritte oder Aufgaben für Anwender enthalten; z.B. "Begrüßungsbrief mit Infomaterial versenden".
Wird eine Aufgabe erledigt, verschwindet sie aus der ToDo-Liste des zuständigen Bearbeiters und generiert möglicherweise bei einem anderen Mitarbeiter eine neue Aufgabe; z.B. "Telefonat mit dem Mitglied zu führen".
Die Workflow-Komponente organisiert nicht nur Arbeitsschritte und Aufgaben, sondern kann diese auch automatisch erledigen. Dazu existiert der so genannte Systemarbeitsplatz, der bestimmte Aufgaben durch die Ausführung von festgelegten Funktionen abarbeitet. Welche Arbeitsaufträge durch welches Ereignis (und an welchem Arbeitsplatz) ausgelöst werden, ist in einem Regelwerk hinterlegt, das - D'ORG-typisch - von berechtigten Anwendern selbst angepasst und erweitert werden kann.
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