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Mitgliedermanagement

Struktur - Service - Zufriedenheit

Mitgliedermanagement mit D'ORG bedeutet:

  • Adressen, Kontaktinformationen und Beziehungen der Mitglieder und Partner in eine gute Struktur zu bringen, damit Sie stets einen guten Überblick haben
  • alle beteiligten Mitarbeiter schnell und einfach mit allen relevanten Infos zu versorgen
  • Ihren Mitgliedern das Service-Angebot und spezielle Aktionen nahezubringen
  • das Beitrags- und Forderungsmanagement strukturiert, mit weniger Zeiteinsatz und Ressourcen zu bewältigen
  • eine einheitliche, vernetzte Software-Landschaft zu schaffen
  • die Vorteile durch die digitale Arbeits- und Denkweise auszubauen und dadurch Ihre Organisation voranzubringen

Unterstützung aller Geschäftsprozesse der Mitgliederverwaltung - von der Mitgliederakquisition über die Serienkorrespondenz bis zum Beitragseinzug.

Funktionen (Auszug):

  • Mitgliederverwaltung, Adress- und Zielgruppen-, CRM-Funktionen
  • Zentrale Partnerdatenbank mit übergreifenden Suchfunktionen
  • Verschiedene Partnerarten mit Funktionen und Beziehungen
  • Partnerdetails mit umfangreichen Kontaktinformationen, frei definierbaren Zusatzmerkmalen, abweichenden Adressen mit Funktionsbezug, Beitragsinformationen, Kontodaten, Notizen
  • Beliebige Gruppierungs- und Selektionsmöglichkeiten
  • Partner-zu-Partner-Verbindungen
  • Serienbriefe, Individualkorrespondenz
  • Aktivitätenübersicht
  • Verteiler- und Gremienorganisation
  • Beitragsberechnung nach beliebigen Kriterien
  • Beitragsvorschau, Beitragsrückrechnung, Gutschriften, Rückvergütung
  • Elektronische Beitragsrechnungen*
  • Terminbezogene Änderungen von beitragsrelevanten Daten (rückwirkend oder im Voraus)
  • Offene-Posten-Verwaltung mit Debitorenkonten, Bankeinzug, Mahnwesen, Rückzahlungsorganisation
  • Workflow-Management mit automatisierten Abläufen*

Mit D'ORG haben Sie Ihre Partner stets im Blick: Mitglieder, Interessenten, Teilnehmer, Förderer, Pressevertreter, Lieferanten, Organisationen und noch mehr...

Welcher Partner steht mit wem in welcher Verbindung?
Wie möchte das Mitglied, in einer bestimmten Funktion, auf welchem Kommunikationsweg oder unter welcher Adresse angeschrieben werden?
Wer hat bereits welche Informationen erhalten?
Mit wem wurde über bestimmte Themen oder Aktionen gesprochen?

Antworten auf diese und weitere Fragen bietet Ihnen D'ORG. Eine wichtige Voraussetzung, um Partner punktgenau und zufriedenstellend zu betreuen und anzusprechen.


*Spezialfunktionen, die nach individuellen Anforderungen und Bedürfnissen gewählt werden können

Frage: Was kostet die Mitgliederverwaltung von D'ORG?

Antwort: Lizenzen ab 5.900 EUR zzgl. USt. (Server + 5 Arbeitsplätze), Leistungen für Einrichtung, Anpassung, Umsetzung, Einführung hängen von den individuellen Anforderungen und Gegebenheiten Ihrer Organisation ab. Nach Nennung Ihrer konkreten Vorhaben und Anforderungen erstellt die DATAX gerne ein Projektkostenschätzung.

Frage: Wie hoch sind die Folgekosten?

Antwort: Nach Abschluss eines Einführungsprojektes fallen jährliche D'SUPPORT-Gebühren an (10% der D'ORG-Lizenzgebührensumme). In den D'SUPPORT-Regelleistungen sind Produktfortschreibungen (Updates) und telefonische oder Online-Unterstützung der D'ORG-Anwender enthalten.

Frage: Werden unsere Mitarbeiter durch DATAX geschult?

Antwort: Geübte DATAX-Schulungsreferenten vermitteln den Anwenderinnen und Anwendern praxisnahes und organisationsspezifisches Wissen für Ihre Anwendung.

Frage: Was bringt uns der Einsatz von D'ORG?

Antwort: Das hängt von den Zielen Ihrer Organisation ab. Üblicherweise führt der Einsatz von D'ORG zu mehr Struktur und Übersichtlichkeit, mehr Zeit für das Wesentliche, da Verwaltungsabläufe schneller und einfacher werden, mehr Sicherheit und Innovationsfreude, da bewährte und zukunftsfähige Funktionen vereint sind, mehr Individualität und Flexibilität für Ihre Organisation, da genau die Prozesse unterstützt werden, die bei Ihnen ablaufen und die Software nach Ihren Anforderungen und Wünschen eingerichtet wird.

Frage: Ist die Software zukunftssicher?

Antwort: Die Software-Lösung D'ORG ist auf Stabilität und langfristigen Einsatz ausgelegt. Sie wird stetig weiterentwickelt und versetzt Ihre Organisation in die Lage, mit aktuellen Trends und Entwicklungen Schritt zu halten.

Frage: Wann wird die Software einsatzbereit sein?

Antwort: Erfahrungsgemäß sollten für Abstimmungen, Einrichtung, Anpassung, Datenmigration und Schulung 6-8 Monate eingeplant werden. Natürlich variiert dieser Zeitraum je nach Größe, Struktur, Anforderungen und Zielsetzung Ihrer Organisation.

Aus dem DATAX-Team:

Christian Hirzel

Vorstandsvorsitzender

Weitere Informationen:

Telefon
0711 47 667 - 53
E-Mail
se(at)datax-ag(dot)de

D'ORG CRM-BASIS

Der Grundbaustein jeder Lösung ist die CRM-Basis von D'ORG, denn hier laufen alle Fäden zusammen: alle Partnerinformationen, Geschäftsbeziehungen und Aktivitäten im Überblick, Steuerung von Versand- und Kommunikationskanälen.

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Zusatzmodule | D'ORG Zusätze

Software ohne Ballast: Mit D'ORG Zusätzen werden spezielle Anforderungen erfüllt.

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Anwendungsfilm

Glücklich mit D'ORG - wie Georg

Fallstudie: Verband

Software-Umstellung bei einer Interessengemeinschaft mit über 30.000 Mitgliedern

30867

Verwaltete Adressdaten

2355

Rechtsberatungen pro Jahr

37

Ausgetauschte E-Mails

0

Fehler

Kundenstimmen

zum Produkt D'ORG

Die DATAX AG steht uns schon seit sehr vielen Jahre als Software- und IT-Partner zur Seite. Wir schätzen an der Zusammenarbeit vor allem den persönlichen, partnerschaftlichen Umgang und die verlässliche, ganzheitliche Unterstützung. Unsere Ansprechpartner sind immer für uns da: von der ersten...

Roland Koch - Leitung Rechnungswesen/Personal/EDV-Orga bei der Speidel Tank- und Behälterbau GmbH

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